Política de Privacidad

1. Información General

Journey Escape, con domicilio en Ronda Chapa, Vall Cobo, Castellón, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios legales inmobiliarios.

2. Datos que Recopilamos

2.1 Información Personal

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información sobre su consulta o proyecto inmobiliario

2.2 Información Técnica

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Fecha y hora de las visitas

3. Cómo Utilizamos sus Datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios legales inmobiliarios
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Mejorar nuestros servicios y sitio web
• Cumplir con obligaciones legales
• Enviar comunicaciones comerciales (solo con su consentimiento)

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales
• Ejecución contractual: Para prestar nuestros servicios legales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicación
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
• Con su consentimiento explícito
• Para proteger nuestros derechos legales o los de terceros

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Analizar el uso del sitio web
• Personalizar su experiencia
• Proporcionar funcionalidades de redes sociales

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro sistema de gestión de cookies o configurando su navegador.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción
• Pérdida accidental
• Tratamiento ilícito

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

En general, conservamos los datos de clientes durante 10 años después de la finalización de la relación comercial, salvo que la ley requiera un período diferente.

9. Sus Derechos

Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Revocación: Retirar el consentimiento en cualquier momento

10. Transferencias Internacionales

Si transferimos sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que:

• El país receptor tenga un nivel adecuado de protección
• Se implementen salvaguardias apropiadas
• Se cumplan todas las garantías legales requeridas

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".

13. Contacto

Para ejercer sus derechos, realizar consultas o presentar quejas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

También tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.